By Dalam hal pengelolaan pendapatan di kasino darat, ada banyak strategi yang mereka terapkan untuk bertahan dalam bisnis dan menghasilkan keuntungan. Salah satu cara terbaik mereka menghasilkan uang adalah melalui house edge. Mereka memiliki potongan persentase untuk setiap tangan yang dimainkan pemain. Oleh karena itu apakah seorang pemain menang atau kalah, mereka menghasilkan banyak uang sejak pemain memasang taruhan.
Selain itu, strategi lain diikuti oleh kasino untuk menghasilkan keuntungan dalam jumlah besar.
Dalam webinar, ‘Memahami Dasar-Dasar Manajemen Pendapatan Kasino oleh Duetto, anggota senior departemen layanan kasino menyoroti beberapa strategi efektif yang mereka ikuti, yang berbeda dari manajemen hotel dan hiburan biasa. Pada artikel ini, kami telah memberi pengarahan tentang empat strategi tersebut.
Segmentasi
Segmentasi antara pemain dan penonton adalah salah satu langkah kunci dalam meningkatkan pendapatan mereka. Misalnya, para tamu yang bermain untuk taruhan lebih tinggi dan minum minuman mahal harus diperlakukan berbeda dari mereka yang tetap minum air dan bermain slot untuk bersenang-senang. Dengan memisahkan basis pelanggan, lebih mudah mencatat bonus dan memberikan penawaran. Salah satu strategi terbaik adalah menjaga agar semua segmen tetap terbuka untuk menyesuaikan tarif dan fleksibel.
Peramalan
Peramalan mengacu pada pemesanan menit terakhir, umumnya dilakukan oleh pelanggan yang bermain dengan taruhan tinggi. Mereka adalah orang-orang yang berhak atau pelanggan tetap yang menghabiskan waktu berjam-jam di kasino dan hanya pergi begitu mereka menang. Tapi, tentu saja, pada saat mereka menang, kasino sudah menghasilkan banyak uang di setiap permainan yang mereka mainkan. Jadi peramalan selalu membantu bisnis, terutama industri kasino, menentukan dan memberi ruang bagi pelanggan yang lebih menguntungkan.
Buka harga
Bahkan satu item di resor kasino atau setiap permainan di kasino diberi harga berbeda. Misalnya, bahkan house edge di keno jauh lebih tinggi jika dibandingkan dengan blackjack. Ini dilakukan untuk menarik segmen pelanggan yang berbeda, menghasilkan pendapatan maksimum, bertentangan dengan permintaan yang lebih tinggi selama periode yang dibutuhkan. Karenanya, harga terbuka juga membangun kepercayaan pada pelanggan.
Investasi ulang yang setia
Investasi ulang adalah salah satu strategi paling cerdas yang digunakan oleh pemilik kasino untuk bertahan dalam bisnis yang menguntungkan dan mempertahankan basis pelanggan setia mereka. Ini seperti potongan teka-teki yang sulit dipahami oleh orang awam. Tetapi bagi orang-orang dalam bisnis, itu adalah kunci emas di hati pelanggan. Ini juga membantu menambah nilai bagi pelanggan saat mereka menggunakan persona mereka untuk menemukan kembali dan menarik lebih banyak orang dengan minat yang sama. Ini juga merupakan salah satu fungsi dinamis dari alat penetapan harga dalam bisnis yang menguntungkan, yang harus digunakan oleh setiap bisnis lain jika mereka mencari keuntungan di industri tersebut.